| Questions | Réponses |
|---|---|
| Qu'est-ce que Celaton ? | Celaton est une plateforme de gestion de documents, sécurisée et partagée. Cet outil vous permet de télécharger et de visualiser toute la documentation disponible liée à une ou plusieurs références transport. Celaton n'est utilisé que pour les processus liés à l'OTM. |
| Que puis-je faire dans Celaton ? | Dans Celaton, vous pouvez : -Visualiser toute la documentation liée à une référence de transport. -Importer les documents de transport liés à une référence de transport. -Exporter les documents de transport liés à une référence de transport. |
| Comment puis-je demander l'accès à Celaton ? | Pour la création d'un nouvel accès à Celaton, veuillez créer un ticket Freshdesk comme suit : Se connecter au portail Freshdesk > Créer un ticket > "I need IT support". Une fois le formulaire déroulé, sélectionnez la catégorie suivante : "1. I need to create a new User access" > Celaton. L'accès peut être demandé pour le compte d'une autre personne. Dans ce cas, merci de nous transmettre l'adresse email et la Business Unit Airbus correspondant à ce nouveau contact. |
| Quel est le lien de Celaton ? | Cliquez ici pour accéder |
| Quel est le lien pour accéder à la présentation vidéo de Celaton ? | Cliquez ici pour accéder |
| Comment puis-je consulter l'ensemble de la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Connectez-vous à Celaton DMS. Allez dans le ruban gauche de la page, cliquez sur "Documents" puis sur "Compliance". Vous avez la possibilité de consulter la documentation au niveau de la Transport Request ou du Shipment. Dans le champ "Process" : 1. Sélectionnez "DMS OTM" pour rechercher les documents lié à un Shipment (SHP). 2. Sélectionnez "DMS TR" pour rechercher la documentation relative à la demande de transport (TR). Dans le champ "Search" : Entrez votre référence TR ou SHP. Cliquez sur "VIEW". Cliquez ici pour consulter la vidéo explicative |
| *Importer dans le portail Celaton* Comment puis-je importer toute la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Connectez-vous à Celaton DMS. Allez dans le ruban gauche de la page, cliquez sur "Documents" puis sur "Compliance". Vous avez la possibilité d'importer la documentation au niveau de la Transport Request ou du Shipment. Dans le champ "Process" : 1. Sélectionnez "DMS OTM" pour rechercher les documents liés à un Shipment (SHP). 2. Sélectionnez "DMS TR" pour rechercher la documentation relative à une demande de transport (TR). Dans le champ "Search" : Entrez votre référence TR ou SHP. Cliquez sur "UPLOAD". Cliquez ici pour consulter la vidéo explicative Vous pouvez aussi importer vos fichiers dans TOP. Cliquez ici pour consulter la FAQ TOP |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer des fichiers par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Vous pouvez envoyer des documents par email pour mettre à jour votre TR. Vous devrez suivre la règle d'OR pour vous assurer que nous recevons correctement vos documents. Veuillez consulter les règles ci-dessous pour tous les types de documents disponibles. Règles d'OR 1) Je souhaite envoyer un seul fichier : Destinataire de l'email = dhlairbus.compliance@instream.ai Objet de l'email OU Nom du fichier = Entrer la convention d'appellation (détails dans les questions suivantes). Pièce jointe = joindre un seul fichier. 2) Je veux envoyer plusieurs fichiers : Destinataire de l'email = dhlairbus.compliance@instream.ai Objet de l'email = Texte libre (vous êtes libre d'écrire ce que vous voulez). Nom de chaque fichier = Entrez la convention d'appellation (changez le nom des autres fichiers en cas de différents types de fichiers fournis). Pièce jointe = joindre plusieurs fichiers. |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer mes fichiers "Hazardous" par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_HAZ" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des fichiers "Haradous". Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_HAZ Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer une ou plusieurs factures commerciale par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_CIN" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des factures commerciales. Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_CIN Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer mes fichiers douanes par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_CDO" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des fichiers douanes classiques. Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_DUA" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des fichiers douanes DUA. Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_DAE" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des fichiers douanes DAE. Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_CDO Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer mes fichiers de décalaration "Clear IT" (routes / ART uniquement) par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_CLE" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des fichiers de décalaration "Clear IT". Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_CLE Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer mes packing lists par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_PACK" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre des packing listes. Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_PACK Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer d'autres fichiers par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_OTH" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre d'autres documents. Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_OTH Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer mon mail d'autorisation Airbus Atalntic par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_AAE" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre votre mon mail d'autorisation Airbus Atalntic. Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_AAE Suivre la règle d'OR |
| *Envoyer par email* Comment puis-je envoyer une POD par email pour mettre à jour la documentation liée à ma TR dans Celaton ? | Convention d'appellation à utiliser : Veuillez ajouter le suffixe "_POD" à votre référence pour obtenir la correcte convention d'appellation afin de nous transmettre votre document POD. Exemple de TR : ADS_FR_SAS_23102700097 Exemple de convention d'appellation : ADS_FR_SAS_23102700097_POD Suivre la règle d'OR |
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article